岗位职责:
1. 负责物业客服中心的日常工作,包括接待业主、解答咨询、处理投诉等;
2. 维护物业客服中心的秩序,保持工作场所的整洁和安全;
3. 协助物业管理人员开展各项工作,如维修、保洁等;
4. 负责物业客服中心的资料整理和归档工作;
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用普通话进行沟通;
2. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够与同事和业主建立良好的关系;
3. 具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件;
4. 具备较强的责任心和工作积极性,能够承受一定的工作压力;
5. 具备相关工作经验者优先考虑。
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