职位详情

1、主动维护售后客户，与客户保持长期有效的沟通，做好客户关系维护. 2、处理客户反馈的系统日常使用问题，对问题进行处理或反馈技术，保障客户系统的正常运行。 3、为客户提供咨询服务及产品使用培训指导，收集客户需求建议，提升客户满意度。 4、主动电话回访及邮件发送产品功能使用技巧； 5、负责客户的二次购买及响应客户各种问题需求，挖掘客户的最大潜力，完成二次销售任务。