岗位描述:
(1)运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务,跟进处理客户服务,提升客户满意度;
(2)整理搜集客户反馈,进行各类分析;
(3)收集和完善客户健康档案,跟进健康信息的更新;
(4)配合新营销模式问题收集;
(5)配合公司走进各社区推广医学理念,宣传健康管理方法等。
任职要求:
(1)大专以上学历,3-5年临床医学或护理类相关专业;
(2)有一定文字编写能力,服务意识强,主动性强,有客服、会员管理经验优先;
(3)形象气质佳、语音清晰、普通话标准、应变及沟通能力强、良好的演讲能力。
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