职位详情

现场咨询岗位职责 1.负责现场咨询工作，接待客户，掌握客户信息如渠道、来源、职业、性格及经济情况等。 2.负责与客户进行有效沟通，确定治疗方案。（详尽了解客户诉求及手术期望值，客观恰当的给予客户推荐全面的治 疗方案）。 3.负责安排术前体检及交费，对于体检合格的客户进行手术排期。 4.负责提前一天通过微信给客户发送术前注意事项。 5.负责术前建立客户病历，签署手术知情同意书（必要时签署植发承诺书），完成术前交接单。 6.负责术前设计划线，做术前准备（服术前药、换手术服、拍术前照、剃发及剃发后拍照）。 7.负责将客户情况对接医疗部。 8.负责向客户交代术后注意事项。 9.负责复诊客户的清洗安排工作。 10.负责通过微信形式对客户进行术后定期回访工作。 11.负责完成植发成单率统计，按公司要求递交相应报表。 12.直属主管安排的其他工作。 任职资格 1.基本要求： 遵守中国法律法规和医院规章制度，有较强的沟通能力和服务意识，有责任心，有亲和力，能承担一定 的工作压力，具备一定的审美观。 2.学历背景：大学专科以上学历。 3.工作经验：1-3 年以上医美行业相关经验。