职位详情

电商售前客服(高)
7-10K
深圳 龙岗区
1-3年
不限
职位详情
线上客服
倒班工作制
办公室坐班
全职工作
企业内部客服
一、工作内容: 1、网点日常销售工作,为顾客导购,问题解答。负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、熟悉并深入了解公司的所有产品,组织语言能较好的与客户表达。不断提高自己的销售能力; 3、查看工作台留言,需要及时回复。客户留言问题需要及时解决; 4、售后问题做好简单记录,并发给售后客服做好交接; 5、客户拍下商品未及时付款需要联系客户适当的催单,促成交易; 6、配合运营做好其他工作。 二、岗位要求: 1、3C类电商岗位售前客服优先; 2、客服经验1-2年及以上; 3、能接受排班的,售前客服两班倒; 4、较强的工作责任心和较好的服务态度。 三、福利: 1、全勤奖+提成+绩效+入职购买社保; 2、每周下午茶+定期团建聚餐。
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深圳市兰博尔贸易有限公司
深圳市 · 电子商务 · 20-99人
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