一、工作内容:
1、网点日常销售工作,为顾客导购,问题解答。负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、熟悉并深入了解公司的所有产品,组织语言能较好的与客户表达。不断提高自己的销售能力;
3、查看工作台留言,需要及时回复。客户留言问题需要及时解决;
4、售后问题做好简单记录,并发给售后客服做好交接;
5、客户拍下商品未及时付款需要联系客户适当的催单,促成交易;
6、配合运营做好其他工作。
二、岗位要求:
1、3C类电商岗位售前客服优先;
2、客服经验1-2年及以上;
3、能接受排班的,售前客服两班倒;
4、较强的工作责任心和较好的服务态度。
三、福利:
1、全勤奖+提成+绩效+入职购买社保;
2、每周下午茶+定期团建聚餐。
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