职位详情

岗位职责： 1.解答客户的产品技术问题，提供专业的技术支持。 2.记录客户诉怨和产品改进建议，并及时反馈到公司相关部门。 3.确认客户所需配件，在K3金蝶系统中开单并跟踪进度。 4.统计及分析售后数据，做月度、季度、年度数据汇总。 5.参与国内外展会，完成产品安装和技术支持工作。 6.协助代理商进行设备安装，调试、检修保养及培训工作。 7.上级交办的相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，机械或电子相关专业。 2.熟练应用Word和Excel。 3.思想积极乐观，有责任心、耐心、具有较好的沟通协调能力，具备较强的逻辑分析能力。 4.学习和动手能力强，能适应国内出差，抗压能力强。