岗位职责:
1、负责服务器系统的安装,配置与故障排查;熟悉Linux/Windows命令和操作;
2、协助客户处理上下架服务器、到机房维护、授权操作等事宜;会做相关方案(关于机房搬迁方案,增值服务产品);
3、对机房网络设备、流量进行日常监督与网络设备巡检工作;
4、负责机房整体网络的日常维护及优化,各种网络设备的调配;
5、通过对网络的分析,解决机房内各种网络故障;
6、定期统计机房线路、设备端口、带宽、IP等资源的使用情况;
7、接听用户报障电话、处理售后及邮件报障;对用户的流量及带宽使用情况,按月进行流量统计报告,上交主管;
8、对客户的资源新增、变更、缩减等事宜,提前安排好所属机房工单,确保客户顺利操作;
9、负责客户的域名工作,及时与部门沟通,汇报工作;
10、协助做好机房资源管理,做好所有资源的统计、分配、回收工作;
11、定期统计机房线路、设备端口、带宽、IP等资源的使用情况上报;
岗位要求:
1、大专及以上,计算机专业,责任心;
2、有良好的逻辑思维、理性思维;有IDC行业经验,具备做方案的能力;
3、勤恳好学,工作严谨,有团队合作精神,善于与人交流;
4、为人正直,有较好的团队协作能力。
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