岗位职责
1. 负责把控项目成本,在项目执行与交付阶段为项目效益负责;
2. 负责识别项目目标,带领团队按时保质完成项目目标,完成项目落地,保障客户满意度;
3. 能够协调其他团队资源,为客户提供持续服务,打造产品成效及客户标杆案例;
4.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点;
5. 完成日常团队绩效管理、人员培训及内部流程搭建;
任职要求
1. 2年及以上教育类SaaS产品运营经验,熟悉理解教育行业2B产品的应用场景及客户需求
2. 有5人以上客户成功团队管理经验;
3. 对于K12教育行业、教育信息化以及运营工作有较丰富的工作经验和知识储备,热爱教育行业;
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