岗位职责:
1、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
2、产品的录入及日常维护更新;
3、销售进程的监控和控位管理;
4、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户;
5、对提交的订单及时进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户;
6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析;
任职要求:
大学本科以上学历,市场营销,旅游管理专业优先;
普通话标准,有良好的英文表达能力者优先;
反应迅速,乐于与不同类型的客户沟通,解决问题能力强;
热爱旅游行业,具有耐心、细心、主动的服务意识,能承受一定的工作压力;
有旅行社销售或天猫客服经验者优先;
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