维修技师
1.接待维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修。
2.汽车保修索赔的处理和事故车定损。
3.与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
4.对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量。
5.负责客户的满意度跟踪,处理客户意见。
6.负责工作区域的5S的执行落实。
7.宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场。
8.认真完成上级交付的其他任务
任职要求:
1、中专以上学历,有汽车类或4s店汽车维修工作经验,
2、持有国家认可的汽车维修技师资格证书和低压电工证。
3、良好的协作能力和与客户沟通的能力。
4、能够操作电脑,好学有上进心。
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