岗位职责:
1、独立完成售后服务类培训纲要,手册以及培训课件的开发工作;
2、执行服务类分级授课及终端诊断辅导,过程中能够做到对学员有效引导激发,吸收过程监督、指导、激励学员们的转化;
3、在售后培训课前或者课后进行评估考核并根据结果准备考核/培训报告;
4、在需要的情况下,协调外包培训组织的老师,完成特定的培训项目,跟进并管理培训项目;
5、负责建立售后技术培训体系;
6、协助完成培训需求调查分析等推动培训优化的专项;
岗位要求:
1、大专学历以上,机械类及相关专业;
2、3年以上机械设备行业售后培训领域或培训相关领域工作经验;
3、客户导向思维、良好的组织协调能力以及领导力;
4、英语熟练者优先。
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