岗位职责:
1)全权负责规范管理体系规范性,维持管理体系的完整性,保障服务品质,确保企 业可持续性发展。
2)负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
3)负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门、 项目的落实情况,及时总结并向总经理汇报。
4)负责各类突发事件的协调协助处理工作,在项目经理不在场的情况下, 担任指挥职责,协调各项应急工作的开展,直至突发事件处理完结,并提交总结报告。
5)负责物业项目的可行性研究与服务定位。
6)负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作。
7)负责组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
8)领导交代的其他工作任务
岗位要求:
1)大专及以上学历,质量管理相关专业;有 5 年以上同等岗位相关工作经验。
2)有参加过品质检查、企业法规、物业管理相关培训。
3)掌握相应的物业品质管理及物业行业知识。
4)具有良好的团队管理能力、谈判能力、执行能力。
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