岗位大致内容:
1、负责会所护理部的管理及开展部门员工的专业技能培训、带教以及考核(包括所有育婴师及护士)
2、负责会所母婴护理流程及标准的制订和执行,定期检查护理质量,发现问题及时汇报,且提出解决方案
3、负责会所护理用品的管理,有效控制成本
4、负责维护良好的宾客关系,处理宾客投诉和宾客护理服务需求
5、负责检查指导会所护理师的日常母婴护理工作
6、负责定期馆内课程的编制和授课工作
7、负责对产妇和婴儿的定期观察和查房工作,特别客户第一天入住的进房宣教工作
8、负责与家政部整体工作对接,人员调配,服务质量管理等
9、配合市场做好线上专题课程的直播(包括课题内容的构思和编制等)
10、现场管理及协调医护人员,合理地调配人员,保证各项工作顺利运行
11、完成公司领导交代的其他事项
工作大致任职要求:
1、正规医护儿科、妇产科、月子中心同等护理长职位2年以上管理工作经验
2、具备全面的母婴护理专业知识及专业技能,能指导并管理护理人员实际工作
3、具有丰富的母婴营养及健康知识
4、熟悉母婴护理流程及标准,能有效控制护理用品成本
5、熟悉护理用品及设备的使用操作
6、具有母婴护理流程及规范的制定和管控能力
7、具有优秀服务意识和团队管理能力
8、具有优秀沟通协调能力和团队协作精神
9、能对下属工作进行有效知道,具有优秀的培育下属能力
10、具有良好的突发事件处理能力
11、能熟练使用各类办公自动化软件(word/excel/ppt等)
12、1年以上月子会所护理管理从业经验优先考虑
13、愿意住公司宿舍
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