职位详情

职位描述： 1、负责日常业主及租户来访接待、物业客服电话的接听、记录与处理； 2、受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请等，以及处理完毕后对业户的电话回访； 3、登记办理门禁卡，代收水费、物业费等； 4、完成领导交代的临时任务。 工作时间：早班8:30-17:30、中班14:00-22:00、夜班22:00-次日早08 :30, 24小时三班倒工作制，一周一轮换，每月平均7-8个夜班，不能接受夜班的勿扰。