职位详情

一、职位概述 家居建材导购员是在家居建材销售场所为顾客提供产品咨询、展示、推荐、购买等服务的工作人员。他们的主要职责是帮助顾客了解和选择适合自己需求的家居建材产品，同时为顾客提供优质的服务，以提高销售额和客户满意度。 二、岗位职责 热情接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供专业的家居建材产品咨询和建议。 根据顾客需求，向顾客推荐合适的家居建材产品，包括家具、地板、瓷砖、涂料、灯具等。 协助顾客挑选产品，确保顾客购买到满意的家居建材产品。 为顾客提供详细的产品信息，包括产品特点、价格、安装方法等，以便顾客做出明智的购买决策。 协助处理顾客投诉和售后服务问题，确保顾客在购买过程中的权益得到保障。 定期对家居建材市场进行调查，了解行业动态和市场需求，为公司提供有针对性的市场信息。 参与公司组织的培训和活动，提高自身专业知识和服务水平。 完成上级领导交办的其他工作任务。 三、任职要求 学历无要求，市场营销、室内设计、建筑等相关专业的优先。 熟悉家居建材行业的市场动态和产品特点，具备一定的市场敏感度。 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为顾客提供专业、热情的服务。 具备较强的学习能力和团队协作精神，能够快速适应新环境并融入团队。 有责任心，工作积极主动，具备良好的抗压能力。