任职要求:
1、大专及以上学历;普通话标准,仪表仪态端庄,具亲和力;
2、具有良好的职业操守和服务意识,热爱工作,服从安排,熟练操作电脑办公软件,如ppt、word、excel ;
3、沟通表达能力强,销课条理清晰、风趣幽默。
4、经验丰富者优先
5、对少儿心理学生理学有一定的认知和了解优先。
岗位职责:
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
11.负责帮助托管部门完成学员接送、午睡看管工作,以及辅导学员完成作业;
福利待遇:
1) 具有竞争力的薪酬待遇,包括:基础底薪+提成+续费提成+转介绍提成+绩效工资,年薪可达5~8万;
2)按国家规定办理社保五险(养老、失业、医疗、工伤、生育);
3)丰富多彩的团建生活、集团年度活动等;
4)提供免费餐食;
5 ) 为员工提供良好的职业发展平台及全方位的职业培训;
6 ) 享受国家法定节假日及其他有薪假期;
7 ) 教职工子女及亲友子女可享受报读优惠;
8 ) 公司发展迅速,处于扩张阶段,晋升空间巨大。
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