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天猫淘宝售后客服-电商文员
5-7K
厦门 思明区
1-3年
中专/中技
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售后客服
电商客服
在线客服
客服专员
电商售后客服
售前客服
客服主管
无销售性质
工作描述: 1、负责对接售后咨询;答复解决客户争议。 2、解决异常订单;处理催件、投诉、中差评、退换货等流程。 3、负责店铺后台管理;处理退款、维护评分、数据采集登记等。 4、协助公司日常事务。保障各项工作流程顺利开展。 职位要求: 1、性格乐观,善于学习,乐于团队合作。 2、熟练使用电脑,善于操作办公软件。 3、有电商领域工作经验者优先考虑,应届生可培训。 本职位客观评价: 1、公司已有多平台多店铺,可学习领域很丰富。 2、公司各项经营数据健康,在母婴品类电商业内知名度高。 3、团队凝聚力很好,工作氛围好,同事相处轻松愉快。 4、只要勤劳肯学,公司会知人善用,可向运营岗位等多方向提升,进步空间好。 工作时间: 上午 9:00 - 12:00 下午 13:30 - 18:30 周休1天,法定节假日均有休息 薪资待遇: 招聘介绍注明的薪酬为真实情况;具体细节根据个人情况面议。 全员提供:社保五险、带薪年假、婚假、产假、丧假制度齐全。 享受餐饮补贴、司龄补贴、全勤奖、优秀奖、生日假、节日福利等。 年轻人的团队,聚餐、运动等丰富的团队活动期待你的参与。
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厦门泽宝贸易有限公司
厦门市 · 电子商务 · 20-99人
小微企业