职位详情

任职要求 1、从事行内工作至少有一年以上经验，最好是有从事技术工作经验，知道市场现状，了解客户的需求，而且了解一些服务途径。　　 2、个人修养较好，有较高的表达能力，对人有礼貌，懂得一定的人际关系处理，第一印象好能给客户信任。　 3、对计算机产品知识熟悉，并且具备所使用产品的装置，设备的知识。　　　 4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。　　 5、有C1驾照，公司配备手动挡车辆。 岗位主要职责： 1.公司业务范围内的日常售后工作。熟练运用工单工具“快捷、专业、高效”的完成售后工单。 2.维修、更换设备的软硬件安装及调试工作，换设备的调货、送货、签收、送票、收款工作，提供必要的技术支持和培训工作。 3.客户设备的运维工作。按时间节点做好设备的检修、巡检工作，并填写记录表报客户负责人，为设备维修、更换提供依据。 4.客户重大事件节点对设备正常使用的保障工作。做好保障计划，做到事前做检查，事中有预案，事后有总结。 5.定期拜访客户，与客户建立良好工作关系，了解客户的使用情况和真实需求。对了解到的信息与公司相关部门做好沟通反馈。 6.在技术调试或售后工作中发现问题应及时和相关部门沟通反馈，以便采取相应对策，做到发现问题“不贰过”。 接受实习生