职位详情

岗位职责： 1.滴滴线下服务点管理司机工作 2.完成城市平台下达的各项考核任务。 3.收集汇总城市服务站的司机信息，多维度进行分类整理，并做好维护 4.提高服务站的司机满意度，打通司机投诉通道，协助解决司机矛盾，提升服务站的整体形象 5.负责来访客户的接待、咨询，客户信息留存。， 6.与客户保持良好的沟通和客情关系，跟踪客户需求及回访意向 7、完成主管及店长安排的其它工作。 任职要求： 1.有客服、销售、汽车行业、网约车相关工作经验优先； 2.掌握简单办公软件使用。 3.吃苦耐劳，执行力强。 4.有耐心、诚信、细心，有良好的沟通技巧和谈判能力和自我情绪管理能力