职位详情

任职要求： 1.大专及以上学历，熟悉电商平台售前客服操作流程（淘宝天猫、京东、小红书、唯品会、拼多多等），有1年以上电商经验，说话甜美讨人喜欢。 2.普通话流利，懂电话营销，能跟客户电话沟通交流，把握客户需求，推广产品卖点，并促成交易。 3.懂微信营销，懂得加客户微信并进行维护，并跟客户打好关系，进而私域转化。 4.学习能力强，能迅速学习灯具知识，软装风格搭配知识，给客户搭配全屋灯具套餐方案，具有用户思维，能根据实际情况和不同场景，灵活运用和更新搭配方案。 5.注重客户体验及满意度，能及时发现和提炼问题，理解客户对产品要求的补充，并及时跟店长反馈并提出建议，从而帮助公司优化方案和提升产品的使用体验。 6.完成上级交办的其他工作。 7.有较强的赚钱欲望，勤奋正直，执行力强，能承受工作压力和挑战，有房贷车贷优先。 8.早晚班制，早班8点16点，晚班16点到晚上24点，收入=业绩，多劳多得。