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1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 2、做好维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养; 3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误; 4、 熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以及就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧; 岗位要求： 1、年龄25-35岁，形象较好，具备良好沟通、服务意识； 2、熟悉使用办公软件； 衢州、开化和江山均可选择