职位详情

工作内容: 1、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。 2、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度，工作表现，并进行公证的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好。 3、与工程部联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。 4、负责所管辖员工的工作安排和调配，督导客房服务员及清杂工作。 5、检查所有区域、所有房间，对卫生、服务质量和完成效率负责。