岗位职责:
1、收集和管理客户需求,制定和宣讲解决方案,帮助销售获得客户订单;
2、培训客户产品技术知识,帮助客户快速熟悉产品方案;
3、解决客户日常产品技术问题,保持客户对服务的高满意度;
4、维护客户关系,为更多销售业务拓展提供支撑。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子、通信等理工科相关专业优先;
2、英语四级及以上,日语、英语可作为工作语言;
3、具备良好的理解和分析能力,对问题具有敏感性,抗压能力强;
4、具备良好的客户服务意识,沟通协调、推动执行能力强;
PS:海外技术支持能接受海外出-差4-6个月;
Local或外派技术支持能接受一年10月驻外。
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