1. 负责非油品进销存管理与促销,完成便利店销售与利润目标,不断促进非油品与油品互促,构建
“油·车·生活”服务平台。
2. 服务主管要制订活动促销方案及话术,适时推出便利店爆款商品做促销活动等;制订和组织客户
维护计划,负责客户微信互动,提升服务口碑。
3. 每天组织班前会、班后会议,总结当天工作中所出现的问题或是指出需要提升的地方;
4. 负责便利店管理,合理安排前台人员的工作,既要做好基本收银工作又要做好增值服务工作。
5. 负责加油机、一体机、税务开票、监控等系统的授权与管理,确保各系统正常、安全运行。
6. 负责会员推广与客服关系日常维护,组织实施加油站场内促销活动,并不断挖掘场外客户资源。
7. 协助油站经理做好油站人事管理及企业文化建设。
8. 定期组织班组人员进行客户回访,做好会员管理,会利用这些会员数据进行一定的分析。
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