职位详情

客户成功经理： 岗位职责： 1、负责售后客户的培训体系搭建，培训规划，以及培训实施工作； 2、需与客户高层进行沟通了解培训需求，购买目的，企业的年度目标，原本的培训经历，以及未来的培训规划等； 3、客户的日常对接，保持客情沟通外，了解更多企业内部的培训与运作信息； 4、参与客户的高层会议、启动仪式学习宣导、培训平台的使用操作以及线下工作坊培训指导； 5、保证客户的期间的学习效果，以及对客户的续签负责； 6、挖掘客户更多需求，推荐相应的增值产品及服务。 岗位要求： 1、工作经验2年及以上，企业管理咨询师、HR经理、培训经理等从业者优先； 2、统招大专及以上学历，人力资源专业，客户服务专业，工商管理专业优先考虑； 3、能接受短期出差； 4、具备较强的文案能力，熟悉电脑EXCEL、PPT办公软件； 5、具有较强责任感、学习力、理解力、规划能力、执行力、沟通表达能力； 6、形象好，气质佳，擅长主持、公众演讲者优先。