【工作职责】
负责接听10086热线,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【岗位要求】
1、高中/中专或以上学历;具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作(可接受实习生);
2、会基本的电脑操作及简单打字
3、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;
【工作时间】
◆科学排班:在8:00-22:00时间段内实行轮班制(每月轮休6-8日)
【薪酬福利】
◆平均工资达5000-7000元/月,工作表现优秀者最高可达8000元/月。
◆入职提供免费、专业岗前业务辅助培训10-14天
◆福利保障
1、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
3、提供过渡性免费住宿(水电需自付)
◆ 晋升通道:
◆ 纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;
◆ 横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。
【工作地点】
佛山市南海区桂城南平西路中移在线服务有限公司佛山分公司(广佛线礌岗B出口步行500米)
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