职位详情

1、掌握当日酒店客房的需求及供应情况，了解当时客人到店、离店情况，核对空房状态； 2、迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间； 3、协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助； 4、提供留言，叫醒及酒店各项服务设施，公开信息的查询服务。