职位详情

岗位职责 1、根据公司业务规范和操作流程，了解客户需求，向客户提供国内、国际机票等相关的查询、报价、预订等服务。 2、及时、妥善地解决改期、签转、退票等特殊问题；熟悉国内各航空公司运价、航班、线路知识及出票规定；出票指令操作熟练；保证及时准确出票 3、与用户保持良好的沟通，了解用户需求状态，管理用户资源。 4、完成部门负责人安排的其他工作。 任职要求： 1、统招专科以上学历，有良好的客户服务意识； 2、具备国际票预定，客票退、改操作技能； 3、具备良好的团队合作能力，工作认真细致。