职位详情

岗位职责: 1、提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理海外客户的邮件咨询和反馈。 2、妥善客户投诉与纠纷;负责客户管理工作，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号良好的运行状态。 3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，及时处理客户的售前、售中、售后问题，确保订单的按时完成。 5、做好店铺的经营报表，及时整理反馈信息分析,做店铺经营汇报。 任职要求: 1、大专或以上学历 2、性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，服务意识和团队合作精神。 3、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观、有耐心、乐于助人，能适应快节奏高效率的工作环境。 4、有跨境电商经验优先，有诚信通优先，优秀应届毕业生亦可。 5、踏实肯干、认真负责，不会可以教，学习领悟能力要强,吃苦耐劳，抗压能力强! 岗位薪资:薪资无上限哦 底薪+提成+福利保险+奖金+年终奖+岗位培训+国内旅游有相关工作经验者优先考虑，能力突出者，薪资面议 地址:徐州市泉山区矿大科技园高新技术创业服务中心313室