岗位职责:
1.负责管区内日常物业管理工作;
2.负责管区内业主信息管理工作;
3.负责管区内各项费用催缴工作;
4.负责管区内安全巡视、检查工作;
5.负责管区内业主投诉、报修接待处理工作;
6.负责管区内业主满意度提升工作;
7.负责管区内服务品质提升工作;
8.完成上级交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 年龄18-40岁,大专及以上学历;
2. 2年以上物业管理从业经验,1年以上物业客服工作经验;
3. 了解物业管理相关法律法规,熟悉物业客服操作规范与工作技巧;
4. 具备良好的亲和力与表达能力,能妥善处理与业主的关系;
5. 具有良好的职业操守、服务意识与团队精神。
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