岗位职责:
1)负责通过电话回复处理客户投诉情況,通过确认问题并及时反馈给相关责任部门,跟踪监督处理结果,在限定时间内解决投诉
2)安抚客户情绪,跟进投诉问题后续处理方案及结果,维护公司形象
岗位要求:
1)18岁以上(男女不限),高中学历
2)对工作热情,态度诚恳,认真负责
3)能接受排班,排休
福利待遇:
1、工资:无责底薪+全勤+提成
1)综合工资4000-6000元/月;
2、福利:
1)社保、带薪年假、生日礼品、节假日福利;
2)享受国家规定各类带薪假期
3)上班时间:9点上班,6点下班,8小时工作制;月休5-6天
上班地址:端州三路宏誉大厦
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