职责:
1. 光伏逆变器以及光伏系统项目的现场安装、调试和故障处理
2. 远程客户技术支持和故障处理
3. 远程或现场支持当地服务工程师或服务代理商,及时提出解决方案
4. 编写工程师服务手册和标准技术文档,负责服务代理商,终端客户的安装,维护技能培训
5. 负责向公司反馈现场信息及客户对公司和产品的建议
6. 负责售后服务工作的记录和归档
7. 售后服务部在公司内部相关工作
资质:
1. 大专或以上学历,电气工程,自动化或相关专业
2. 解决问题的技能
3. 具有良好的光伏逆变器和太阳能发电知识
4. 熟悉光伏发电系统产品
5. 良好的沟通技巧和人际关系
6. 良好的团队合作精神, 开朗,主动,独立,自信
7. 3年或以上逆变器或UPS或相关领域售后服务经验
8. 可适应出差
9. 基本的英语口语和书面沟通能力
10. 有海外服务经验者优先
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