职位详情

1.制作技术支持文档，包括培训资料、考核试卷等 2.对分管设备型号对用户服务工程师进行远程技术支持 3.开展定期培训工作与技术交流会议 4.收集汇总客户投诉与客户反馈，进行分类归档并给予解决方案 5.将现场问题妥善分类筛选后将质量问题反馈质量部并追踪处理结果 6.向工程师定期更新现场服务技术及相关工具工装使用规范 7.处理质调流程并追踪直至设备验收完成