职位详情

工作内容： 1、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实； 2、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释； 3、熟记常客习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感； 4、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作； 5、掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。 任职资格： 1、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平和商务礼仪知识； 3、中等职业学校或相当同等学历，具有相关职业资格证书； 4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者 5、年龄18-30岁以内，身高168以上。