岗位职责:
1、负责贯彻落实公司的各项决策和决定,向区域运作总监汇报;
2、组织、落实、监督和控制项目日常管理运行,实现公司下达的管理目标和达到委托管理合同承诺的各项服务内容;
3、负责与甲方直属管理部门、客户代表(各病区护士长等)保持良好的工作关系,贯彻落实甲方的重大决定,并定期向甲方及本区域运作总监报告工作;
4、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护,据体系要求持续改进项目管理工作,保质保量完成项目各项目标;
5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务,实施监管及纠正措施/预防措施;
6、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议,并督促各部门召开规定的工作例会、双月度员工团队会议等;
7、根据测量报告和服务合同,负责本项目管理组织机构的设置和人员编制;
8、根据公司人事政策,负责本项目管理人员的聘用、奖惩、考评以及审批各部门的用工建议,且对项目内各级管理岗位的任免具有主导建议权;
9、负责项目员工劳动关系管理的督查并控制和处理劳务纠纷;
10、负责督促各部门年度工作计划和培训计划的实施和落实;
11、负责职工队伍的建设和整体素质的提高,根据财务预算和人事政策妥善处理职工分配和福利待遇,充分调动全体人员的积极性和主观能动性。
12、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算;
13、负责管理本项目的备用金及专项费用借款工作;
14、负责审批各下属部门预算计划内的物料采购报告及现金费用报销报告;
15、负责监管项目内所设物料库房及低值易耗品、固定资产的日常管理工作;
16、负责项目服务费的收取任务;
17、负责本项目服务合同续签、服务费增加等变更;经运作总监授权后,负责合同外新增服务项目内容的更改和费用变更;
18、负责监管项目的档案管理工作;
19、负责完成公司和本区域运作总监交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄30-45周岁;
2. 具备3年以上、80人以上规模的医疗机构劳务密集型服务行业管理经验与经历;
3. 有较强的团队建设能力和客户关系处理能力,有人才培育和客户公关成功案例;
4. 具有较强的组织协调、沟通能力及较强的紧急事务处理能力;
5. 有极高的工作热情、较好的服务意识,热爱劳务密集型服务行业工作;
6.空杯心态、愿意与企业共成长 。
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