职位详情

岗位职责： 1、审核商家入驻认证相关资质，引导商家正确的上传资料，按时完成审核任务； 2、遵照公司制定的审核机制，审核指定类目、类型的商品，定时检查系统上架商品，对违规商品下架并对违规上传商家进行指导教育； 3、商品类目统筹，协助运营产品梳理商品分类，对商品管理提出针对性解决建议； 4、及时受理客户各类在线咨询及投诉，协助用户快速熟悉使用系统。 5、处理解答客户反馈的问题，为客户提供完整准确的解决方案及信息，提供高质量的服务； 6、根据用户反馈问题，理解整合提出有助于产品优化的方案或建议，提高用户体验质量。 任职要求： 1、本科以上学历，生物、化学类相关专业 2、学习能力强，优秀的语言表达能力、沟通能力及协调能力，工作细心，用心（有客服或商品审核经验者优先考虑）； 4. 能独立完成工作，具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，能承受工作压力； 4.热爱互联网行业，能适应互联网思维及工作环境，具有良好的敬业精神及良好的团队合作意识。 【晋升通道】 公司将提供有竞争力的薪酬和良好的个人发展空间，每年四月和十月对个人综合能力进行评估，根据评估结果进行岗位调动或调薪。 【福利待遇及其他】 1.弹性上班，工作时间:9:00-12:00、14:00-18:30，双休 2法定假期:根据国家规定的节假日有带薪假期; 3.薪酬福利:底薪+奖金 ①公司有冰箱、微波炉，方便员工就餐 ②职工享有婚假、产假、哺乳假、丧假、培训、旅游、体检、每月聚餐和公司下午茶，季度部门团建。 ③入职即缴纳提供五险一金、年终奖、年初奖、奖金分红、项目奖金、节日礼品等福利待遇。 公司氛围活跃，年轻有活力的团队，人性化的管理，欢迎你的加入!