职位详情

工作职责 1.负责公司售后项目问题的对接，远程对接处理现场的问题，及时响应并解决； 2.负责客户日常使用中的售后问题收集客户需求以及BUG，能准确的反馈给研发和相关负责人，协调人员处理.及时跟进； 3.偶尔的出差去客户现场技术培训以及问题处理 ； 4.领导交代的其他工作能够顺利完成； 任职要求 1.本科及以上学历，欢迎应届毕业生； 2.熟练操作计算机及office办公软件，具有较强的自我提升意识和学习能力；3.普通话标准.思维清晰，具有良好的团队合作精神； 4.具有一定文字表达能力，沟通能力及基本的文档撰写能力； 5.具有良好的客户服务意识.耐心.责任心及亲和力.性格开朗，工作积极主动； 6.有一定的IT网络应用，服务器、数据库操作基础，软件开发以及软件实施和售后等的经验。 7.有物流自动化行业经验优先。