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岗位职责： 1、响应快，有耐心，思维清晰，打字速度每分钟50字以上，可同时与多位客户交流； 2、对淘宝网购有一定了解，熟悉淘宝规则和购物流程，能够指导客户进行成交； 3、懂接待、礼仪方面的礼貌用语，有较强的客户服务意识、具有一定的销售技巧； 4、普通话标准，沟通能力强； 5、对电子商务工作有热诚、认真负责，有团队意识，能承受一定工作压力； 6、有淘宝直播和电商客服经验优先考虑， 相关要求： 1、（按当月周日天数加法定假日天数），排班轮休。有婚假、产假、陪产假及节日福利。每天工作8个小时，享受国家法定假期； 2、早班：9:00-18:00 ；晚班：15:00－24:00；（需要在公司上班） 公司待遇：吃饭时间1小时 薪酬：试用期3500元+300元餐费补贴，试用期为3个月，有经验者或表现优秀者可提前转正。 转正薪酬：3500底薪+300元餐费补贴+个人销售额的1%提成（京东店，唯品会，拼多多店） 另外个人晋升途径：客服——客服组长——运营助理——运营 （每半年考核一次） 公司购买社保，工作满1年享有老员工奖，每年增加，另有年终奖，下午茶，生日礼物等福利。 2、公司提供五险、社保，免费餐饮，粮期准，福利好，待遇每年增长，有广阔的发展平台及晋升空间； 4、上班地点在江门万达B座办公楼，甲级写字楼，交通便利，工作环境舒适优雅，各种餐饮商铺都有。 5、熟悉工作后以店长身份培养，学习运营管理知识，代管理店铺，成为运营利待遇。 团队氛围：我们是一个年轻有活力的团队，90后是主力军，诚邀您的加入！