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1.根据服务请求完成关于桌面设备(台式机、笔记本、打印机)、操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2. 解决排除各种硬件或系统故障，保证系统顺利运行; 3. 负责解答用户对IT相关问题的咨询和求助，如系统、软件的操作流程、使用技巧咨询等; 4.定期巡检IT设备，定期升级系统，保证设备正常运行; 5.各类维护相关的SOP制作，IT资产的信息登记与更新; 6.主管安排的其它工作; 7.欢迎应届毕业生亦来应征。 任职要求： ◆进行Windows XP/7 Pro安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断 ◆桌面PC硬件组成、硬件原理、部件识别及故障诊断思路，独立进行台式、笔记本故障排查 ◆常用办公软件Office Word、 Excel、Powerpoint等的基本功能及使用，能够安装、使用 ◆主流办公邮件系统Mail、Outlook等的客户端安装、配置及功能使用，能进行故障排查 ◆了解网络基础，常用网络设备，能够根据指导文档完成用户的网络配置