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职位描述 工作职责： 第一阶段： 1、负责工作站在客户方的安装、调试和现场培训，以及数字医疗网络项目的实施工作； 2、已安装产品用户的应用培训，日常维护，及时、有效地解决客户在使用过程中出现的问题。 第二阶段： 1、把握和留住客户资源，并进一步积累和收集，拓展客户资源 ； 2、负责用户对产品使用情况的调研，及时了解和掌握客户对产品的易用性，有普遍意义的开拓性的意见，向产品中心提供产品改进的方向和新产品的开发方向信息相关信息，参与公司对外的科研合作过程 ； 3、商务支持及扩展，了解和准确把握用户、代理商的需求，解答涉及产品的技术问题，做好售前工作的质量控制； 4、参与公司安排的与公司产品相关的各项会议； 5、根据客户需求编写方案，参与招投标过程 6、潜在用户资料、利用建立良好的用户关系，制造销售机会。 任职资格： 1、专科以上学历，计算机、生物医学工程相关专业，英语四级； 2、熟悉SQL Server2005、Oracle数据库； 3、勤奋好学，性格外向、开朗、乐观，具有良好的语言、文字表达和沟通能力，擅长与客户的沟通、以及协调各方面的关系； 4、能够出差。