职位详情

1、保证门店销售指标的完成； 2、负责店员的招聘、管理和指导工作并正面向下属传达公司的政策及指示； 3、安排店员的班次及呈报考勤奖金报表，确保公正公平、按时准点； 4、负责店员的店务、货品知识培训、提升店员的专业技能，合理分配工作，培养有潜力员工； 5、协调店员员工关系，和谐的工作气氛及创造团队精神。及时了解店员思想动态，引导并确保店员保持良好的工作状态； 6、负责督办店员的入职、在职、离职手续办理，保障手续资料提交的齐全和及时。 7、按照公司规定完成每月盘点工作（主要针对小色号产品及时做出清仓政策）。 8、严格按照公司商品的货品管理规定做好货品的补充计划和调拨管理。 9、负责监督送货、退货等事宜，并向公司反馈顾客对货品的反映； 10、负责每日现金及收银小票账目的核对，保障账本和电脑数据的准确。 11、负责市场维护，处理店铺与商场之间的接洽工作。 12、关注商圈动向，负责收集竞争品牌、顾客、商品等各类情报，据此实行对应策略。 13、熟悉掌握品牌陈列标准，做好陈列工作，并能及时提供有效建议。 14、注意保养门店的设施，维护环境卫生。负责店铺装修设备的日常维修申请及跟进维修进度和维修质量。 15、丢失商品按照公司相关规定进行赔偿。 16、有效管理店铺VIP，完善顾客资源档案，要求每个店员对其销售的顾客做好维护工作，确保VIP信息的准确性和有效性。 17、负责处理顾客投诉及店铺突发事件。