职位详情

售后客服
4-6K
舟山 普陀区
1-3年
大专
职位详情
普通话标准流利
日常售后服务
现场驻场
岗位职责: 1、 负责软件项目客户现场实施工作,包括软件安装、系统配置、关键用户培训以及系统定期测试工作。 2、协助项目经理或合作供应商搜集客户需求,分析客户需求,跟进需求变更进展。 3、熟悉定制化开发产品,合作供应商产品。 4、编写软件使用操作手册以及相关项目验收文档。 5、参与现场客户会议,记录会议纪要,及时汇报给项目经理和现场客户。 6、定期汇报项目进展情况(包含日报,周报)。 7、完成现场客户安排的临时工作。 8、协助项目经理进行项目验收。 9、公司有专人进行培训和指导。 岗位要求: 1、大专以上学历(可接受培训机构有工作经验者),1年以上软件实施工作经验。 2、具有一定的计算机基础理论知识,掌握操作系统(windows、linux)的基础知识,熟悉操作系统的基本操作以及计算机网络相关知识。 3、有较强的现场操作能力和优秀的沟通应变能力,良好的团队协作能力。 5、具备主动快速学习能力并擅于思考和解决问题。 6、对工作积极认真,实事求是,责任心强,具备良好的客户服务意识。 7、有软件开发、测试工作经历者优先。 工作地点: 浙江省舟山市普陀区观音法界管理中心内
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