职位详情

岗位职责： 1. 深入研究联络中心的各种AI应用场景，负责AI产品的规划、设计、以及在联络中心的落地实现，助力联络中心智能化和自动化。 2. 与运营、销售、售前等团队配合协同，实现产品的营收目标。 3. 与客户深度互动，了解和洞察客户痛点，以客户成功为目标开展产品设计和演进工作。 任职资格： 1. 本科以上学历； 2. 3年以上AI产品经理工作经验，能独立承担产品规划、需求定义、产品设计工作。 3. 有智能客服、AICC领域的产品设计经验，包括但不限于机器人、智能助手、知识图谱、NLP分析、数据挖掘等等。 4. 有从0到1的产品管理过程经验的候选人优先。