职位详情

岗位职责： 1、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作； 2、定期分析收缴工作开展情况，并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作，确保项目完成当期和年度收缴率； 3、督导下属做好来电、来访客户的接待，并参与重要来点及重大客户接待工作； 4、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源相应客户需求； 5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档 岗位经验： 1、大专及以上学历，40周岁以下； 2、3~4年同行物业工作经验，1-2年同岗位工作经验； 3、具有很强的服务意识、较强的沟通表达能力以及应变能力；良好的中文写作能力，熟练使用OFFICE办公软件； 4、有高端、精装项目工作经验者优先考虑，有满意度提升工作经验者优先考虑。