职位详情

职位描述 1、了解客户服务需求信息，进行有效追踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用函数公式，熟悉产品，解答客户提问并落实问题； 3、负责客户问题处理、跟进进程、结果反馈，最大限度提高客户满意度。 任职要求 1、至少一年以上客服或销售经验； 2、有较强协调能力，熟悉客户服务流程； 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。 福利待遇：每周双休，入职即缴纳五险一金，每日下午茶，节假日福利