职位详情

客服专员
3-5K
绥化 肇东市
不限
大专
职位详情
含有销售的客服工作
接待处/咨询台客服
正常工作制
岗位职责: 1、前台接待和接听咨询热线,为咨询学员规划学习方案、介绍课程达成销售; 2、资源转化,通过电话回访、微信、QQ群等渠道对意向学员进行产品介绍转化报班; 3、协调处理学员咨询的课程、政策、课程安排等问题,为学员提供满意的服务;     4、课中班级管理、师资安排、班级服务等工作 5、学员管理系统维护与反馈。 任职要求: 1、本科及以上学历;优秀大专生也可; 2、形象气质良好;言语表达能力强; 3、有服务意识,具有较强的亲和力和一定的抗压能力; 4、学习能力强,能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ;
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北京中公教育科技有限公司绥化分公司
绥化市 · 培训机构 · 20-99人
小微企业