岗位职责:
1、前台接待和接听咨询热线,为咨询学员规划学习方案、介绍课程达成销售;
2、资源转化,通过电话回访、微信、QQ群等渠道对意向学员进行产品介绍转化报班;
3、协调处理学员咨询的课程、政策、课程安排等问题,为学员提供满意的服务;
4、课中班级管理、师资安排、班级服务等工作
5、学员管理系统维护与反馈。
任职要求:
1、本科及以上学历;优秀大专生也可;
2、形象气质良好;言语表达能力强;
3、有服务意识,具有较强的亲和力和一定的抗压能力;
4、学习能力强,能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ;
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