职位详情

任职要求： 1、 上门维修客户机器及公司换回机器的清洁、保养、维修、整理。做好设备的登记，故障诊断和排除； 2、 上门安装、维修、保养：安防监控、考勤门禁、公共广播、集团电话、网络布线等弱电系统。 3、 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行勘測、规划； 4、 处理客户的服务请求，配合其他同事满足客户要求；解决客户提出的有关设备使用的疑难问题。 5、 负责公司经营产品的安装调试、演示培训、应用指导等工作； 6、 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制； 7、 解决设备使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。 8、 熟悉维修柯尼卡美能达复印机，有3-5年工作经验；对打印机维修熟悉，熟练更换定影膜、搓纸轮等 9、 按照公司维修、保养计划进行设备保养及维护；对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决。