岗位职责:
1、负责公司产品的线下实施工作,推进项目实施工作按计划顺利进行;
2、负责产品实施前的项目调研、撰写实施计划和方案、安装部署、用户培训,协助项目验收工作;
3、负责用户现场的日常维护和巡检工作,跟踪解决用户产品使用问题,主动收集用户的需求和意见;
4、负责接听用户咨询电话,指导用户或远程协助解决相关业务或技术问题。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业,有医疗软件实施背景优先;
2、熟悉计算机原理、网络和软件相关知识,能熟练进行WINDOWS系列系统的安装、操作及维护;
3、熟悉Oracle或SQLServer数据库安装,及基本的SQL语句的使用;
4、熟悉计算机软/硬件以及各类外设的安装、配置和维护过程;
5、具有较强的独立工作能力和客户沟通能力,工作责任心强 ;
6、能适应省内短期出差。
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