职位名称:管理员
岗位职责
1、服从管理处主任的调派,在管理处主任的领导下,具体行使管理、执行、落实、监督、协调的职能。
2、服从主任的安排,分管物业管理过程的七大部分,即房管服务、治安服务、车辆服务、清洁服务、绿化服务、维修服务(含机电设备管理)、社区活动服务。
3、全面掌握所管辖区的物业情况。
4、协助主任草拟以管理处名义送发的有关物业管理方面的文件。
5、负责管理区域内的水、电费的代收代缴工作及物业管理费的收缴工作。
6、每周参加主任主持的管理处周例会,总结周工作,提出合理建议。
8、负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证,处理业主(住户)投诉。
9、收集有价值的物业管理信息,为推动管理处物业管理工作的发展出谋划策。
10、每年对管理处开展的业主(住户)意见征询活动进行一次统计和分析。
12、依照《管理目标、经济指标责任书》的内容,协助主任进行年终考评。
13、完成主任交办的其它工作。
收起