职位详情

岗位职责： 1、了解客户的需求，对客户所订产品的库存、交货进行跟踪，即进行生产跟踪。要代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。 2、 产品的售后服务，及对客户的服务。对客户投诉和退、换货做好跟进，了解问题所在的原因，寻求解决办法。 3、 跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、质量部、生产部、财务等许多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。 4、 对所跟进的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 5、 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送等知识。 6、 定期与财务对账，提醒业务员跟踪未收的货款。 7、 协助业务经理接待，管理，跟进客户。 8、定期整理客户资料，对客户进行回访沟通 基本要求： 1、营销及高分子材料或相关专业 2、大专及以上学历 3、熟练使用Excel,Powerpoint,Word，英语口语流利者优先 4、塑胶行业2年或以上从业经验，有从事过PPSU，PSU，PES, PEI, PC, PPA, PA12等特塑及一般工程塑料销售经验者优先： 5、有国际知名工程塑料企业及其代理商工作经历者优先； 6、开朗，团队合作能力强，服从性强，较强的抗压及应变能力； 7、作认真严谨，高度的责任心和条理性； 8、能适应长期出差或工作地点转换外派，有C1驾驶证，会开车